Oficina de Servicios al Ciudadano

San Juan en tus manos
suministra tu solicitud de servicio virtual aquí

¿Qué hacemos?

Facilitar que los ciudadanos presenten sus inquietudes y problemáticas personalmente al Alcalde, además de tramitar su solución de manera rápida y efectiva.

Diligenciar las solicitudes de donativos realizadas por personas o jóvenes indigentes residentes del Municipio de San Juan.

Atender a todo ciudadano que acuda a la Casa Alcaldía o es referido a la misma.

Ofrecemos aportaciones económicas dirigidas a:

• Utilidades esenciales (luz y agua)
• Gastos médicos
• Enseres domésticos (nevera, estufa y lavadoras)
• Gastos fúnebres
• Referidos a programas de Municipio de San Juan y Estatales

Donativos a jóvenes indigentes:

Los donativos brindan ayuda económica o bienes para participar o realizar actividades educativas, deportivas o culturales, así como para atender situaciones de gastos médicos.

Son elegibles jóvenes indigentes entre las edades de 12 a 26 años, residentes en el Municipio de San Juan.

Toda solicitud deberá ser presentada por lo menos 60 días previos a la fecha de las actividades.

Aportaciones económicas dirigidas a:

• Educación
• Transportación (terrestre y aérea)
• Alojamiento
• Dietas

Coordinamos las ferias de servicios en las comunidades

• Feria de salud y servicio
• Examen teórico de licencia de aprendizaje
• Vacunación de mascotas
• Vacunación de adultos

Residente de San Juan:

Tenemos disponible asistencia económica dirigida al reemplazo de equipo dañado de primera necesidad: nevera, estufa, microondas, lavadora u otro equipo electrodoméstico esencial por razones médicas. 

La asistencia de hasta $1,500 se solicita a través de llamada a la Oficina de Servicios al Ciudadano en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Números de teléfono: 787-480-2600 o 787-480-2524. Una vez el solicitante llama, se le citará para entregar documentos y llenar formulario. 

Requisitos importantes a tomar en consideración:

• Identificación con foto

• Número de Seguro Social

• Evidencia de Residente del Municipio de San Juan 

• El solicitante deberá entregar al menos dos (2) cotizaciones

• Evidencia de daños (Entre otras: fotografías, video y/o cualquier otro método idóneo)

• Evidencia del Ingreso Bruto Anual de la Unidad Familiar (Entre otras: planilla de contribución sobre ingresos, talonario de pago de empleo o formulario W-2)

Contacto:

Casa Alcaldía
Calle San Francisco 153, Viejo San Juan,
Segundo piso de los anexos
Teléfonos: (787) 480-2600 / (787) 480-2524

Horario:

8:00 a.m. – 4:00 p.m.
Lunes a viernes

Programa San Juan a tu Servicio:

Este programa sirve de enlace y canaliza todas las solicitudes de servicios con las distintas dependencias municipales que recibe nuestro centro de llamadas.

Realizamos informes para monitorear y asegurar que las solicitudes de nuestros ciudadanos se lleven a cabo según las normas y procedimientos del Municipio de San Juan.

Se tramitan solicitudes de servicios:

• Recogido de escombros
• Recogido de chatarra
• Basura doméstica
• Repavimentación
• Reconstrucción de aceras
• Limpieza de alcantarillas
• Reemplazo de parrillas
• Recogido de vehículos abandonados
• Vaciado de pozos sépticos
• Corte y poda de árboles
• Construcción del sistema pluvial
• Erradicación de estorbos públicos
• Casas abandonas
• Recogido de animales realengos y muertos
• Solicitudes de permiso de estacionamiento para personas con impedimentos

Contacto:

Teléfonos: (787) 480-2650 | (787) 480-2651 | (787) 480-2649 | (787) 480-4040
Horario: 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
Lunes a viernes